在现代网络信息时代，大部分人都会利用互联网等现代化的信息手段了解各方面资讯，如您在前往某一个国家或地区之前，或者您已经在这个国家，只要你能充分利用上述领事服务平台，认真查阅了解目的地国家和地区的各类情况，特别是一些需要注意的问题，包括安全状况、气候情况、常见疾病及医疗卫生条件、出入境规定、风俗习惯、特殊场所（如佛塔、寺庙、教堂、博物馆等）的禁忌等等，您就能做好充分的出行准备，有效预防安全事故、疾病和不必要的事情发生。

同时，利用领事服务平台，也能查询领事证件申办问题，如申办换、补发旅行证件（护照、旅行证)，申办公证认证，申办赴华入境签证等问题，及下载各类申请表等。

上述领事服务平台，从功能和使用方式上看分为四类：

（一）上网查阅类

1、中国领事服务网（http://cs.mfa.gov.cn)

涉及中国领事工作内容基本都能在该网站上找到答案。查看申办各类证件须知及下载各种证件申请表；在“安全提醒”项内查看各地区安全提醒；在“了解目的地”项内查找目的地国家的国别情况，包括国家概况、入境居留、安全防范、交通出行、物价医疗、实用信息及当地有关部门联系方式等资讯。如，您在该网站“了解目的地”项内，在“亚洲”项内，选择“柬埔寨”登陆后就可查阅柬埔寨国别情况。

网站登陆方式两种：（1）利用网址登陆（2）如记不住网址，可在“百度”上键入“中国领事服务网”搜索后登陆。

（二）信息接收类

1、“领事直通车”

2、“外交小灵通”

上述两个都是微信平台，只要您在您的微信上关注这两个微信号，就能及时接收到中国外交、中国领事工作信息，特别是中国各驻外使领馆根据所在国最新的安全形势推送的“安全提醒”。您也可以利用微信上“查看历史消息”功能查看以往发布的信息。

（三）手机短信安全提醒接收类

中国外交部领事保护中心与中国联通、移动、电信合作新建海外安全风险预警平台，通过手机短信向赴181个国家和地区的中国公民发送海外安全风险国别提醒。您到达某一个国家时，您的手机就可以收到针对到达国家情况的“安全提醒”，以及应急呼叫电话。提醒您做好安全防范。

（四）应急呼叫电话类

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心。2014年9月，中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心正式启用，全年无休为海外中国公民提供24小时热线救助与咨询。呼叫中心的设立，在海外中国同胞与祖国之间开辟了一条领事保护与服务的绿色通道，使同胞在海外遇到困难时，能在第一时间与祖国取得联系，获得及时、专业的指导和帮助。呼叫中心热线主要用于在海外遭遇突发状况紧急求助，重点在于“领事保护”，核心在于“应急”，同时兼顾常见领保和领事证件咨询服务。

      呼叫中心热线号码为12308（备用号码为59913991）。如您在海外拨打需加拨+86-10（即：+86-10-12308，+86-10-59913991），在中国国内北京以外的省市拨打需加拨010（即：010-12308，010-59913991），在部分国家可能需加拨其他号码，具体请咨询电信运营商。电话资费标准与拨打北京普通电话号码相同。

      以上平台方式您都看懂了吗？去签证网小编提示您出国前，要记住上述1~2个平台，及其使用方式以便于您的外出。去签证网祝您旅行愉快。